Malgré la multitude des offres on peut ressortir un objectif commun à tous les projets portail: créer un accès web unifié et personnalisable à des informations et applications jusqu'ici isolées.

 

Gains principaux

• L'augmentation de la productivité
• L'amélioration du service clients
• Une meilleure efficacité de la collaboration interne à l'entreprise et avec l'extérieur
• La réduction des coûts de structure
• La réduction des temps de formation, l'optimisation des coûts associés
• La compression des cycles de vente

 

Fonctionnalités d'un portail

• L'accès multi-canals (postes fixes ou mobiles), personnalisé et sécurisé
• Les fonctions de collaboration
• Les fonctions de veille (recherche d'information, gestion des profils, notifications, ...)
• La publication(composition, gestion de contenu)
• L'intégration avec l'informatique d'entreprise
• Fonctions de e-commerce (catalogue, CRM, facturation, e-procurement, ...)
• Agrégation de contenus externes